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お客様の声・問題解決事例

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E様:2020年12月 完成

ニコニコ住宅さんでのご新築おめでとうございます。
(降雪時の撮影となりまして申し訳ありません。)
もともと間取イメージをお持ちで、完成会場で間取確認ができました。断熱は良くしたいとのお考えにも合った建物をご覧になられてご満足でした。あとはその建物を建てる場所を探すだけでしたが、早く決断できる良い土地の紹介もありました。土地・建物・予算を○○したい!お気持ちに近付く事ができました。

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T様:2020年11月 完成

ミサワホームさんでのご新築おめでとうございます。
(降雪時の撮影となりまして申し訳ありません。)
収納位置なども含めて「間取の要望」を伝えると気持ちに合う提案をしてくれて、また、初めてで複数回ある事でもない新築への「機能的な、雰囲気作りの提案」もバッチリでした。気持ちを酌んでくれたり、分からない事へのアドバイスなどで「信頼できるスタッフ」さんに会えて良かったです。

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K様:2020年11月 完成

アサヒアレックスさんでのご新築おめでとうございます。
住宅会社の検討途中では保証の良さに興味を持たれていらっしゃいました。手のかからない長持ちの材質をお使いになられて、長持ちと更には保証と、長い安心をお持ちになられて良かったです。
家の周りの事はご主人様の得意分野で、きれいに仕上がってました!

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K様:2020年02月 完成

山六木材さんでのご新築おめでとうございます。
一番には、住宅会社担当者さんの親切丁寧な説明
が良かったとのご感想です。
要望に応える提案が丁寧で、和モダンやバリアフ
リー、景観を損なわない配置などもすごく良いも
のとなりました。そして何よりもすっごく暖かい
です。とのご感想でした。
ご主人様も奥様も嬉しそうでよかったです。

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S様:2019年12月 完成

グリーンスタイルさん(ダイエープロビス)でのご新
築おめでとうございます。
脱衣室→洗濯機室→サンルーム→クロークを並べた動
線。2階にもファミリースペースを設け、こだわった
1階の和室とともにご家族皆様で温かく過ごせそうな
間取りがお気に入り!見学会にお邪魔させていただき
ました。家事動線と2階のファミリースペースと羨ま
しかったです。

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O様:2019年11月 完成

住友不動産さんでのご新築おめでとうございます。
思いを叶えるために、住宅会社さんの担当者さん
からも熱心に説明いただけたとの事です。
ご主人様:広いリビングと、その中央に畳を入れ、
     ゆっくりと過ごせます!
奥  様:洗濯機室とサンルームを2階に並べた
     ので、洗濯家事がスムーズです!

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K様:2019年10月 完成

相談窓口ご来店の際は、ご主人様はいつも奥様と
こどもさんを気にかけてらっしゃいました。家づ
くりイメージをおうかがいすると、
「○○だと(奥様が)不便だから○○にしたい!」
をたくさん聞いたように思います。
ご家族のための強くて、温かいご新築、おめでと
うございます!

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K様:2019年09月 完成

ご自身での検討では知り得ない住宅会社さんに
出会えることができた、とのお言葉頂きました。

ゆったり感と、木の温もりと、ご家族様楽しく
過ごせそうなご新築、おめでとうございます!

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M様:2019年08月 完成

ご新築おめでとうございます!

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:増税前に家を建てたかったが、まず何から始めればよいか分からなかった。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:プレゼントもあり、時期的にも早目が良いと思った。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:自宅が近かった。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:相談に行くといつも丁寧でわかりやすく説明していただけて大変良かった。
 紹介していただいた建築会社もすべて対応が良かったです。

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M様:2018年12月 完成

こだわったところ、良かったところお聞かせください!

M様のお話:
・床暖!暖かいです、入れて良かったです。
・内装の色!色の種類数をおさえ、落ち着いた感じへ
・収納!色合わせや、使い方に合わせた位置・大きさ
 で設置してもらった棚などが多く、収納充実してま
 す。(家具の購入も不要のようです)



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ご相談開始

12月、H様ご相談ご来店
検討を始めたばかりで、家を建てるまでにはどんな感
じで進んでいくのかをお話しさせていただきました。
まだまだ説明不足でイメージがわきずらいかもしれま
せんが、「大事にしたいところ」一緒に探していきま
しょう!







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N様:2018年 完成

ご新築おめでとうございます!

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:購入資金、どのくらいのお金が必要か
 ローン(はどのようになるか)
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:すぐに来ました
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:分かり易い資金計画
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:とてもこまやか、しっかりとした説明が良かった

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N様:2018年08月 完成

ご新築おめでとうございます!

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:何を基準に決めたらよいのか分からなかった
 自分たちがどのくらいの家を買えるのか分からなかった
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:広告、のぼり
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:(ご回答なし)
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:まずはどこかで話を聞いてみようと思った
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:良かった、担当の人(住宅会社)と仲良く進めることができた。

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A様:2018年6月 完成

ご新築おめでとうございます!

(着工時に掲載)
Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:マイホーム購入にあたって、何から始めていいか分からないこと
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:すぐに来店したかった
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:自分たちに合った建築会社を複数紹介してもらって、色々と比べられたから
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:いい人たちを紹介して頂いて、大変満足しています。

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W様:2018年7月 完成

ご新築おめでとうございます!

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:どこの工務店にお願いするか迷っていた。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:(回答なしです。)
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:時間をかけて基本的な考え方を教えていただいたので。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:大満足です。

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M様:2018年11月 完成予定

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:ローン。自分達の収入で家が建てられるか?どこの建築会社がいいのか?
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:ネットで。
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:すぐに来店したいと思いました。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:直接建築会社に聞いても、いいところしか話が出ないと思い、公平な立場からの意見が聞きたかったから。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:住宅会社(H)さん、相談窓口ともに丁寧に対応いただきました。

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2018年12月 完成予定

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:希望の土地がない。建てたい家の条件がフワッとしていてメーカーが絞りきれない。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:広告
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:すぐに(行ってみよう)。費用が発生しないか?断りずらくなる何かがないか?心配だった。→何もなく安心しました。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:親身にお話をしてくれること、各メーカーと知り合いでつながりがあった。詳しい説明で勉強になる事。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:皆さんとても熱心にご親切にご対応いただきました。

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2018年07月 着工

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:打合せしていた建築会社で、①着工~完成日程が希望に合わなくなった。②断熱性能についての説明もなく不安な状態でした。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:料金がかからないのか?という不安はありました。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:数あるメーカーさんの中から自分に合っているメーカーさんを絞って紹介していただけたから。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:ライフシミュレーションが良かった。住宅会社の担当者さんがこちらの要望を組み込んでスピーディーに対応してくれました。

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2018年06月 着工

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:何からスタートしたらよいかわからなかった。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:インターネットサイト
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:楽しみもあったためすぐに来店したいと思いました。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:色々な住宅メーカーを知っているし、ライフプラン
も計画できて安心できたから進めました。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:両社とも十分な対応をいただきました。

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2018年01月 着工

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:マイホーム購入にあたって、何から始めていいか分からないこと
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:すぐに来店したかった
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:自分たちに合った建築会社を複数紹介してもらって、色々と比べられたから
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:いい人たちを紹介して頂いて、大変満足しています。

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2017年11月 着工

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:何をどう進めたら良いのか、住宅ローンてどうするのか、全てが分からなかった。 ハウスメーカーも有名どころしか知らなかった。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:はい
(行ってみよう、とお考えいただいた方のご回答)
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:何も知識もない状態から、色々な情報や現実的なお金の話を聞けたこと
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:どちらも質問しやすい対応をして頂いて、大変よかったです。ありがとうございました。

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2017/12/18 竣工

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
:どこから始めたらよいのか分からなかった。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
:チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう や 来店前の不安」
:チラシに複数の住宅会社の掲載があったから
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
:詳しく説明がきけたから
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
:住宅会社さんは土地探しや、その近隣調査などしてくれて、安心して土地決定ができた。いろいろお願いをきいてくれた。