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お客様の声・問題解決事例

ご利用サービス

M様：2019年08月　完成

ご新築おめでとうございます！

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：増税前に家を建てたかったが、まず何から始めればよいか分からなかった。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：プレゼントもあり、時期的にも早目が良いと思った。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：自宅が近かった。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：相談に行くといつも丁寧でわかりやすく説明していただけて大変良かった。
　紹介していただいた建築会社もすべて対応が良かったです。

ご利用サービス

M様：2018年12月　完成

こだわったところ、良かったところお聞かせください！

M様のお話：
・床暖！暖かいです、入れて良かったです。
・内装の色！色の種類数をおさえ、落ち着いた感じへ
・収納！色合わせや、使い方に合わせた位置・大きさ
　で設置してもらった棚などが多く、収納充実してま
　す。（家具の購入も不要のようです）



ご利用サービス

ご相談開始

１２月、H様ご相談ご来店
検討を始めたばかりで、家を建てるまでにはどんな感
じで進んでいくのかをお話しさせていただきました。
まだまだ説明不足でイメージがわきずらいかもしれま
せんが、「大事にしたいところ」一緒に探していきま
しょう！







ご利用サービス

N様：2018年 完成

ご新築おめでとうございます！

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：購入資金、どのくらいのお金が必要か
　ローン（はどのようになるか）
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：すぐに来ました
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：分かり易い資金計画
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：とてもこまやか、しっかりとした説明が良かった

ご利用サービス

N様：2018年08月 完成

ご新築おめでとうございます！

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：何を基準に決めたらよいのか分からなかった
　自分たちがどのくらいの家を買えるのか分からなかった
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：広告、のぼり
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：（ご回答なし）
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：まずはどこかで話を聞いてみようと思った
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：良かった、担当の人（住宅会社）と仲良く進めることができた。

ご利用サービス

A様：2018年6月 完成

ご新築おめでとうございます！

（着工時に掲載）
Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：マイホーム購入にあたって、何から始めていいか分からないこと
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：すぐに来店したかった
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：自分たちに合った建築会社を複数紹介してもらって、色々と比べられたから
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：いい人たちを紹介して頂いて、大変満足しています。

ご利用サービス

W様：2018年7月 完成

ご新築おめでとうございます！

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：どこの工務店にお願いするか迷っていた。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：（回答なしです。）
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：時間をかけて基本的な考え方を教えていただいたので。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：大満足です。

ご利用サービス

M様：2018年11月 完成予定

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：ローン。自分達の収入で家が建てられるか？どこの建築会社がいいのか？
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：ネットで。
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：すぐに来店したいと思いました。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：直接建築会社に聞いても、いいところしか話が出ないと思い、公平な立場からの意見が聞きたかったから。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：住宅会社（Ｈ）さん、相談窓口ともに丁寧に対応いただきました。

ご利用サービス

2018年12月 完成予定

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：希望の土地がない。建てたい家の条件がフワッとしていてメーカーが絞りきれない。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：広告
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：すぐに（行ってみよう）。費用が発生しないか？断りずらくなる何かがないか？心配だった。→何もなく安心しました。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：親身にお話をしてくれること、各メーカーと知り合いでつながりがあった。詳しい説明で勉強になる事。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：皆さんとても熱心にご親切にご対応いただきました。

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2018年07月 着工

Q1「住宅購入お考え初めの悩み」
：打合せしていた建築会社で、①着工～完成日程が希望に合わなくなった。②断熱性能についての説明もなく不安な状態でした。
Q2「相談窓口を知ったきっかけ」
：チラシ
Q3「相談窓口行ってみよう　や　来店前の不安」
：料金がかからないのか？という不安はありました。
Q4「相談窓口から進めようと思った決め手」
：数あるメーカーさんの中から自分に合っているメーカーさんを絞って紹介していただけたから。
Q5「相談窓口のスタッフ、住宅会社スタッフの対応」
：ライフシミュレーションが良かった。住宅会社の担当者さんがこちらの要望を組み込んでスピーディーに対応してくれました。